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隐私

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雇员、求职者和承包商可以查看我们收集的个人信息以及我们如何使用这些信息。单击以查看隐私信息详细信息


188滚球官网霍桑猫隐私声明

自2020年5月12日起生效

霍桑机械有限公司及其子公司和附属公司(“霍桑”)尊重客户、制造商和其他第三方的隐私。本隐私声明描述了霍桑收集、存储和使用我们可能从您(“您”、“您”或“客户”)处收集的信息,或您可能不时根据购买协议、租赁协议、服务协议、信贷申请和其他商业文件向我们提供的信息的做法,包括但不限于当您访问我们的网站或相关网站(如parts.cat.com)、发送电子邮件或与我们联系时,或当您访问我们的一个地点(统称为我们的“联系中心”)时,有关机器、设备或产品(“资产”)的信息。

请仔细阅读本隐私声明,以了解我们对您的信息的政策和做法。使用我们的网站或向我们提供信息,即表示您同意本隐私声明。本隐私声明将定期更新,因此请务必不时重读。

  1. 我们可以收集什么信息。

我们收集的信息可能包括但不限于您在我们网站上的搜索查询、个人身份信息,如您的姓名、地址、电子邮件地址和其他联系信息、信用信息、您在参加我们赞助的比赛或促销活动时提供的信息,您报告问题时提供的信息、您发送给我们的电子邮件和其他信函记录、您对我们可能要求您完成的调查的回复以及您与我们的交易详情。

为了使用我们网站的某些部分,您可能需要向我们提供个人信息。在这些情况下,如果您选择不提供该等信息,您可能无法访问本网站的部分内容,或我们无法对您作出回应或提供服务。

(a)系统数据

系统数据是通过Web应用程序(“应用程序”)传输给我们的信息,包括但不限于VisionLink、ProductLink和类似应用程序,以及通过远程通信和类似设备(“设备”)。我们使用术语“数字产品”指我们使用的所有应用程序和设备,包括但不限于:

    1. 设备、资产和组件信息,包括型号、序列号、订单号、软硬件版本号、性能和配置,包括工作工具或附加到资产的其他外围设备。
    2. 电子数据,包括传感器日志、趋势、直方图、事件数据、其他警报、数字状态数据、故障代码、怠速时间、每日和累计燃油消耗量、排放数据、工时表小时数、从资产手动或自动下载的电子数据文件、故障排除数据和其他数据,具体取决于客户和Asset和设备使用的通信信道。
    3. 检验数据,包括使用霍桑或第三方检验系统的检验结果。
    4. 设备位置信息,包括资产的物理位置(例如,使用卫星、GPS、移动电话塔、蓝牙或WiFi信号确定)。
    5. 流体数据,包括使用霍桑或第三方工具获得的流体样本(如油、液压和冷却液)的分析结果。
    6. 事件记录器数据,包括位置、速度、方向和相关视频记录、控件的使用和积极的列车控制信息。
    7. 服务和维护历史记录,包括工单(所有维护、维修、零件购买、更换和资产修改的记录)、部件寿命(部件的使用历史和磨损寿命)、维护计划、计划维护、保修范围数据、维护和维修合同、服务间隔(资产部件更换活动计划维护的计划间隔)、部件清单(构成资产的部件清单)和维修函(描述制造商建议的纠正资产已知问题的特殊维修行动)。
    8. 现场和环境条件,包括正在进行的工作类型、道路或轨道条件、海拔、气候和材料跟踪。
    9. 使用模式,包括与您通过数字产品提供给我们的产品相关的任何用户定义信息。

(b)操作数据

运营数据可能包括:

    1. 作为我们之间业务关系的一部分而产生的标书、发票、采购订单、销售合同、服务合同、电子表格和其他事务性文件所包含的信息。
    2. 客户名称、地址、行业、客户类别,以及客户指定联系人的姓名、职位、电子邮件地址和电话号码。
    3. 工单数据,包括有关客户、涉及的资产、发现的问题和执行的维修的信息、排放数据、燃料使用、工时计小时数、软件和硬件版本号以及安装的附件。
    4. 与客户零件和机器购买、退货和更换相关的信息。

(c)付款信息

支付信息可能包括您的银行账户详细信息、借记卡详细信息、信用卡详细信息、信用卡类型(即Visa、Mastercard、American Express)、与信用卡相关的账单地址、您的送货地址以及处理支付所需的其他信息。

(d)个人信息

“个人信息”是指与已确认身份或可识别个人有关的信息,包括但不限于:姓名;邮寄地址(包括开票地址和收货地址);电话号码;电子邮件地址;识别信息,如用户名和用户id;个人与之有关联的雇主或公司及其职务和头衔;用户配置文件信息;地理位置信息;有关您用于访问应用程序的任何电脑或移动设备的信息;有关你使用申请的资料; audio-visual data; and physiological data, such as eye movement, facial expression and heart rate.

我们收集的信息可能同时构成系统数据、个人信息和运营数据或两者的任何组合。根据适用的当地法律,收集的一些个人信息可能被视为“敏感个人信息”(即受额外保护的个人信息)。

此外,在某些情况下,例如您是一家企业的独资经营者,有关您公司的信息可能被视为个人信息。这可能包括商业信息(例如,办公地址)、财务账户信息(例如,银行账户信息、贸易参考资料、财务报表)、资产(例如,财产所有权)、信用评级、税务识别和多样性分类。

我们可以使用来自个人信息的匿名信息(或取消识别的信息),但其匿名形式无法识别特定个人。就本隐私声明而言,此取消标识的信息不被视为个人信息,不在本隐私声明的范围内。但是,如果此类信息的使用方式或格式能够使该信息与特定个人识别,则视情况将其视为个人信息。

  1. 我们如何收集信息。

我们用各种各样的方法收集信息。例如,我们收集您通过各种联络中心提供给我们的信息,我们收集您通过使用我们的产品或服务收集的信息,以及我们从公开渠道或第三方收集的信息。

(a)您提供给我们的信息

我们收集您在与我们合作和/或使用我们的产品或服务时提供给我们的信息。例如,我们可能会在您与我们互动、参加我们的展台、进行询价、下订单或联系我们的客户服务时收集信息。

(b)通过您使用我们的产品和/或服务收集的信息

除您直接向我们提供的信息外,我们还可以通过使用我们的产品和/或服务收集信息。例如:

    1. 通过应用程序/设备:我们可以通过蜂窝或卫星链路,或无线电或以太网连接,直接从配备有应用程序或我们预先安装或安装的设备的资产接收信息。
    2. 通过可穿戴技术:我们可以通过可穿戴技术收集信息,如疲劳监测设备或嵌入安全帽或安全背心中的RFID标签。

(c)来自第三方来源的信息

在法律允许的情况下,我们可以从公开和商业渠道收集信息,我们可以将这些信息与我们从您处收到的其他信息结合起来。例如:

    1. 通过卡特彼勒公司或其业务附属公司或承包商。我们可能从Caterpillar或其业务附属公司或承包商处接收信息,这些公司或承包商通过以下方式向您收集信息:(i)蜂窝或卫星链路,或从资产处的无线电或以太网连接,其中可能包括系统数据(如与设备或资产相关的信息)或个人信息(例如来自疲劳监测设备、车载摄像头和接近检测系统以及驾驶室内监测技术产生的信息);或(ii)数字产品。
    2. 从组件制造商和原始设备制造商获取:我们可能从您资产中的组件制造商获取系统数据。此信息可能会自动提供给我们。
    3. 来自资产所有者和其他人:我们可能会从资产所有者、操作人员和其他对资产负责管理的人员那里收到额外信息。
    4. 来自其他来源:我们可能会从其他来源收到您的信息,如信用咨询机构、公共数据库、联合营销合作伙伴、互联网、社交媒体平台(包括您的朋友或其他关系人)以及其他第三方。我们可以从故障排除数据、您的服务提供商(如流体分析员和现场检查员)或维护、检查或保修记录中收集或生成信息。

(d)我们收集信息的其他方式

当您浏览我们的网站时,我们可能会使用自动数据收集技术来收集有关您的浏览行为和模式、您访问我们网站的次数以及有关您的计算机和internet连接的信息,包括您的IP地址、操作系统和浏览器类型的特定信息。我们使用的技术e此自动数据收集可能包括cookie。cookie是放置在您计算机硬盘上的一个小数据文件,它使我们能够识别您,并帮助我们个性化您对我们网站的访问。

我们使用cookies来:

    • 估计受众规模和使用模式;
    • 了解并保存您对未来访问的偏好,使我们能够根据您的个人需求定制我们的网站和服务;
    • 宣传与您的兴趣相关的新内容和服务;
    • 跟踪广告和搜索引擎结果;
    • 收集有关网站流量和网站互动的汇总数据,以解决问题,并在未来提供更好的网站体验和工具;和
    • 当您返回我们的网站时,请确认。

我们自己设置了一些cookie,其他cookie由服务提供商设置。我们使用服务提供商设置的cookies为我们提供有用的信息,以帮助我们改进网站和服务,进行广告宣传,并分析广告的有效性。

Cookies可以通过改变你的网络浏览器设置来拒绝全部或部分Cookies。如果您选择阻止所有cookies(包括必要的cookies),您可能无法访问我们网站的全部或部分。

通过访问,您可以了解更多有关cookies以及如何管理cookies的信息www.AboutCookies.org

您可以了解哪些第三方目前为您的浏览器或移动设备启用了cookie,以及如何通过访问网络广告倡议的网站或者是数字广告联盟网站.如欲了解更多关于手机选择退出的信息,请访问网络广告倡议的移动选择网站

您可以通过激活浏览器上的相应设置来拒绝接受Cookie。但是,如果您选择此设置,您可能无法访问我们网站的某些部分。

加州法律可能会将使用第三方广告cookie视为个人信息的“销售”。有关更多信息,请参见加州居民须知通过同意我们使用cookie,您即明确授权我们使用第三方广告cookie。

谷歌分析

我们使用Google Analytics,这是Google,Inc.提供的一项web分析服务。Google Analytics使用Cookie或其他跟踪技术帮助我们分析用户如何与网站和服务交互,编辑他们的活动报告,并提供与他们的活动和使用相关的其他服务。Google使用的技术可能会收集以下信息:信息,如您的IP地址、访问时间、您是否是回访者以及任何推荐网站。谷歌分析使用的技术不会收集识别您个人身份的信息。谷歌分析生成的信息将传输至谷歌并由谷歌存储,并受谷歌隐私政策的约束。要了解有关谷歌合作伙伴服务的更多信息,并了解如何选择退出谷歌的分析跟踪,请单击在这里

  1. 我们如何使用信息。

我们将收集到的信息以及您提供给我们的信息用于各种商业目的,包括但不限于向您提供您要求我们提供的产品和服务、履行我们的义务并强制执行我们与您签订的协议项下的权利、数据分析、营销目的、改进我们的产品和服务并通知您可能感兴趣的其他产品或服务。我们不出售或出租您的信息。

(a)为您和他人提供服务:

    1. 允许您监控资产状态,完成并履行订单,就资产的购买或租赁以及资产零件的购买与您沟通,并为您提供相关的客户服务。
    2. 履行客户支持协议,进行维护和维修,交付租赁资产或部件。
    3. 为操作人员提供安全、资产健康、维护、现场效率和生产力培训方面的建议。
    4. 提高机器操作的安全性,包括跟踪资产、其他物体或人的接近程度。
    5. 启用远程技师服务,例如远程故障排除和远程调谐。
    6. 为您提供基于位置的服务和内容。
    7. 处理与我们的产品和服务相关的付款。

(b)启用通信:

    1. 发送管理或合同信息,例如,有关我们的销售和租赁条款和条件、使用数字产品、保修政策或服务合同以及债务回收的信息。
    2. 向您提供有关新产品和服务的信息,并向您发送我们认为您可能感兴趣的营销通讯,您可随时选择退出。

(c)其他一般商业用途:

    1. 进行市场调查。
    2. 执行数据分析、审计、改进产品、开发新产品、增强、改进或修改我们的数字产品、确定使用趋势、运营和扩展我们的业务活动,并基于汇总和取消识别的数据(如基准点报告)进行统计分析。
    3. 为客户提供服务、管理工作流程、监控维修、项目未来维护和服务,并解决问题。
    4. 验证建议的有效性,解决投诉,完成订单。
    5. 管理资产和零件库存,为您提供机器、零件和服务。
    6. 管理拥有或租赁资产的车队。
    7. 最大限度地提高运营效率,增加销售额。
    8. 开发数字应用程序。
    9. 管理您在我们的账户,保持我们的记录最新,并管理我们与您的关系。

(d)其他的用途:

允许您参加抽奖、竞赛或类似促销活动,并管理这些活动。其中一些活动有附加规则,其中可能包含有关我们如何使用和披露您的信息(包括个人信息)的附加信息。我们建议您仔细阅读任何此类规则。

您和我们同意的其他用途,例如,可能来自我们可能向您提供的新类型产品或服务。

  1. 我们如何存储和保护信息

我们已采取合理措施保护您的个人信息不受意外丢失和未经授权的访问、使用、更改和披露。但是,信息的传输并不完全安全。我们无法保证传输给我们的个人信息的安全,并且此类信息的任何传输都是免费的您自己的风险。我们的网站可能包含指向第三方网站和在线服务的链接。我们不对第三方网站的隐私做法或内容负责。我们保留从您处收集的个人信息,只要您的帐户处于活动状态,或者我们需要满足收集目的,除非法律另有规定的。

  1. 我们可能与第三方共享的信息

我们可能向我们的母公司、子公司和关联实体、我们的制造商及其子公司和关联实体、承包商、服务提供商和其他用于支持我们的业务和我们的制造商业务的第三方披露我们收集的或您提供的个人信息(统称为:“霍桑和制造商实体”)。如果法律要求,为了加强我们的权利,或者我们真诚地相信,该等披露对于保护霍桑、我们的客户或其他人的权利、财产或安全是必要的或适当的,我们也可以披露该等信息。此外,您提供的任何个人信息可能会在涉及霍桑或其资产的合并、收购、重组或其他公司交易中被转移。

  1. 儿童

我们不想收集或保存16岁以下儿童的信息。我们网站的任何部分都不会吸引16岁以下的人。通过使用我们的网站,您表示您不低于16岁。

  1. 查阅、更改和更正

在法律订明的某些例外情况下,你有权查阅或要求改正或删除我们所拥有的有关你的大部分个人资料。在某些情况下,我们可能无法向您提供您的全部个人资料。例如,在某些情况下,披露所请求的信息可能会影响到另一个人的隐私。如我们无法提供有关你的个人资料,我们会告诉你原因。

如果您认为我们持有的关于您的任何个人数据不准确,您可以使用下面的联系方式与我们联系,我们将采取合理措施确保信息得到更正。在允许您访问您的个人数据之前,我们可能会采取步骤验证您的身份。

如果您发送任何要求访问或更正您的个人数据的请求,我们将尽最大努力在您提出请求后的合理期限内作出回应。我们可能会保留您提交的所有信息,用于备份、存档、防止欺诈、法律合规或我们有正当理由这样做。

  1. 国际转移

如果您从美国境外访问本网站,则您正在向我们的服务器所在的美国发送信息,包括个人信息。然后,这些信息可能会在美国境内或从美国返回到您居住国以外的其他国家。这些国家可能不一定有像贵国那样全面的数据保护法律。传输到美国或其他国家的信息受该国法律的约束,并可根据这些法律披露或访问。通过向我们传输信息或允许向我们传输信息,即表示您同意在您居住国以外的国家进行传输、处理和存储。

  1. “不要跟踪”通知

有些浏览器允许你使用“禁止跟踪”信号自动通知你访问的网站不要跟踪你。对于“不跟踪”在这种情况下意味着什么,业内人士没有达成共识。像许多网站和在线服务一样,当我们从访问者的浏览器接收到“禁止跟踪”信号时,我们目前不会改变我们的做法。

  1. 联系方式

本隐私声明可能会不时更改,因此请定期检查隐私声明的更新。以(i)询问有关本隐私声明或我们的隐私实践的问题;(ii)获取纸质形式的本隐私声明副本;(iii)请求访问我们关于您的信息;或(iv)如需更正您提供的任何信息,请致电16945 Camino San Bernardo,圣地亚哥,加利福尼亚州,92127,收件人:法律部,或通过以下电子方式联系我们:[受电子邮件保护]

  1. 卡特彼勒数据治理

卡特彼勒的数据治理声明,以及卡特彼勒全球隐私声明和任何适用于其数字发行订阅的卡特彼勒隐私声明,描述了卡特彼勒收集、共享和使用与机器相关的数据和信息的做法,产品或其他资产及其相关的工作场所,例如启用Cat®Connect和其他数字产品。数据治理声明还描述了卡特彼勒如何为您的资产和设备执行远程诊断并提供远程软件和固件更新和升级,如配置、补丁、错误修复、新功能或增强功能等。通过向“经销商”或“卡特彼勒”提供本文所述的数据和信息卡特彼勒全球数据隐私声明,您同意其条款,因为该条款可能会不时修订。

加州居民须知

《加州消费者隐私法》(CCPA)要求我们向加州居民提供一项隐私政策,其中包含我们在收集、使用、披露和出售个人信息方面的线上和线下做法的全面描述,以及加州居民在个人信息方面的权利。

CCPA对“个人信息”的定义是指识别、关联、描述、合理地能够与特定消费者或家庭直接或间接关联或合理地与之关联的信息。个人信息不包括公开的信息、取消标识的信息或聚合信息。在本“加利福尼亚居民通知”部分中,我们将此信息称为“个人信息”

CCPA包含与我们相关的例外情况。下文解释的CCPA的一些隐私权不适用于反映我们与消费者之间的书面或口头沟通或交易的个人信息,其中消费者作为雇员、所有者、董事、官员,或另一实体的承包商,且仅在我们对该实体进行尽职调查,或向该实体或从该实体提供或接收产品或服务的情况下发生通信或交易。我们将此信息称为“企业对企业信息”

收集、披露或出售个人信息的知情权

你的权利

如果您是加州居民,您有权要求我们披露我们收集的关于您的个人信息。该权利包括要求下列任何或全部权利:

    1. 我们收集的有关您的具体个人信息;
    2. 我们收集的您的个人信息类别;
    3. 收集个人信息的来源类别;
    4. 我们出于商业目的出售(如适用)或披露的关于您的个人信息类别;
    5. 个人信息被出售(如适用)或出于商业目的披露给的第三方类别;以及
    6. 收集或(如适用)出售个人信息的商业或商业目的。

CCPA对“出售”的定义是指为了金钱或其他有价值的考虑,将加州居民的个人信息以口头、书面或电子或其他方式出售、出租、释放、披露、传播、提供、转让或以其他方式与其他企业或第三方沟通。

如何提交知情请求

您可以通过向16945 Camino San Bernardo,San Diego,California 92127,收件人:法律部或致电1-800-437-4228向我们提交了解请求。

我们验证知情请求的流程

如果我们确定你的请求是一个豁免,我们将通知你我们的决定。如果我们确定您的请求不受豁免约束,我们将在验证您的身份以及(在适用的情况下)验证您代表其提出该请求的加州居民的身份后遵从您的请求。我们的验证过程可能会因您是否使用我们的密码保护帐户而有所不同。

如果您使用受密码保护的帐户,我们可能会通过您的帐户提供的现有身份验证实践来验证您的身份。在披露所要求的信息之前,我们将要求您重新验证该账户的身份。

如果您没有使用受密码保护的帐户,或您是帐户持有人,但我们怀疑您的帐户存在欺诈或恶意活动,我们将按以下方式验证您的身份:

要求了解个人信息类别:我们将通过验证您之前提供给我们的至少两个数据点来验证您的身份,并在“合理的确定程度”内验证您的身份,我们已确定这两个数据点在验证身份时是可靠的。

要求了解特定的个人信息:我们将以“相当高的确定度”核实您的身份通过验证至少三条之前提供给我们且我们已确定为可靠的个人信息,以验证身份。此外,您将被要求提交一份经签署的声明,声明您是被要求提供个人信息的个人,将受到伪证处罚。

收集个人资料

上文第1节提供了我们在本隐私政策生效日期前12个月收集的个人信息类别列表。如前所述,我们收集的大部分信息都是企业对企业的信息,不受CCPA的约束。

披露或出售个人信息

在本隐私政策生效日期之前的12个月内,我们出于商业目的披露的个人信息类别列表见上文第1节。向其披露信息的第三方类别见上文第5节。

我们不会故意出售16岁以下未成年人的个人信息。

请求删除个人信息的权利

你的权利

如果您是加利福尼亚州居民,您有权要求我们删除我们收集的有关您的个人信息。但是,如果为了完成交易、检测安全事件、遵守法律义务或以其他方式在内部使用个人信息,企业有必要维护个人信息,则无需遵守删除请求,以符合消费者提供信息的上下文的合法方式。

如何提交删除请求

您可以通过发送书面请求至16945 Camino San Bernardo,San Diego,California 92127,收件人:法律部或致电1-800-437-4228向我们提交删除请求。

我们验证请求的过程

如果我们确定你的请求是一个豁免,我们将通知你我们的决定。如果我们确定您的请求不受豁免约束,我们将在验证您的身份以及(在适用的情况下)验证您代表其提出该请求的加州居民的身份后遵从您的请求。我们的验证过程可能会因您是否使用我们的密码保护帐户而有所不同。

如果您使用受密码保护的帐户,我们可能会通过您的帐户提供的现有身份验证做法来验证您的身份。在删除个人信息之前,我们将要求您重新验证您的帐户身份。

如果您未维护受密码保护的帐户,或您是帐户持有人,但我们怀疑您的帐户存在欺诈或恶意活动,我们将根据个人信息的敏感性和未经授权删除对您造成伤害的风险,以“合理的确定性”或“合理的高度确定性”核实您的身份。

我们将通过验证您之前提供给我们的至少两个数据点来验证您的身份,并且我们已确定这两个数据点在验证身份时是可靠的。

我们将核实您的身份,以“合理的高度确定性”核实您的身份,我们将核实之前提供给我们的至少三项个人信息,我们确定这些个人信息在核实身份时是可靠的。此外,您将被要求提交一份签署的声明,声明您是被要求提供个人信息的个人,否则将受到伪证罪的处罚。

选择不出售个人信息的权利通知

你的权利

如果您是加利福尼亚州居民,您有权指导销售(或将来可能销售)您的个人信息的企业停止销售您的个人信息,并在将来避免这样做。

CCPA对“出售”的定义是指为了金钱或其他有价值的考虑,将加州居民的个人信息以口头、书面或电子或其他方式出售、出租、释放、披露、传播、提供、转让或以其他方式与其他企业或第三方沟通。

我们不会也不会出售CCPA中定义的个人信息。

加州居民行使隐私权不受歧视的权利

如果加州居民行使本节所述CCPA中规定的任何权利,我们不会歧视他们。”加州居民须知“因此,我们不会拒绝向该加利福尼亚居民提供商品或服务;对商品或服务收取不同的价格或费率,包括通过使用折扣或其他优惠或施加处罚;向加州居民提供不同水平或质量的商品或服务;或者建议加州居民将收到不同价格或费率的商品或服务,或不同水平或质量的商品或服务。但是,如果差异与个人数据提供给我们的价值合理相关,我们可以向加利福尼亚居民收取不同的价格或费率,或提供不同水平或质量的商品或服务。

授权代理人

加州居民可以使用授权代理来代表您提交了解或删除请求。

如果您使用授权代理提交了解请求或删除请求,我们可能会要求(1)授权代理提供您的书面和签字许可证明,(2)您直接与我们核实您的身份,以及(3)您直接与我们确认您向授权代理提供了提交请求的许可。如果您根据《加州遗嘱认证法》第4000至4465节向授权代理人提供了授权书,则这些要求不适用。

发光定律

我们不会将通过我们的网站或服务获得的个人信息披露给第三方用于直接营销目的。因此,我们没有加州民法典§1798.83规定的义务。

可达性

我们致力于确保本隐私政策适用于残疾人。如果您希望以其他格式访问本隐私政策,请按以下说明与我们联系。

如何联系我们

有关我们隐私政策的问题或担忧,请通过电子邮件与我们联系[受电子邮件保护]